新華網沈陽8月28日電(記者李宇佳)“現在辦事太方便了,掃一下二維碼就全明白了,再也不用滿世界求人了?!痹谶|寧阜新彰武縣,剛剛辦完不動產交易業務的王先生親身體驗了“辦事不找關系”帶來的便捷。
“辦事不找關系”是今年以來遼寧省營商環境建設局牽頭推動的一項改革,旨在通過規范權力邊界、重構辦事流程,解決群眾“不會辦”“該咋辦”“如何辦”的難題,消除“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
圍繞“去哪辦”“找誰辦”“怎么辦”等問題,遼寧省各部門、各地高標準編制了《辦事不找關系指南》(以下簡稱《指南》),并依托一體化政務服務平臺和“遼事通”建設“辦事不找關系”專區,推進《指南》“網上辦、掌上辦”,以大數據技術賦能持續優化政務服務環境。
以阜新市為例,從今年3月20日至今,阜新市38個辦稅大廳二維碼掃描量達8.1萬次,提供容缺辦理事項135次,預約服務、延時服務等1500多次。
“我們要求各部門、各地針對每個服務事項對應制作‘二維碼’,讓企業群眾通過手機掃碼就能查看流程、材料、時間等信息,方便申報辦理?!边|寧省營商局行政權力運行監管處處長閆石磊說,借助數字化技術實現服務事項全面在線公開,推進“辦事不找關系”的同時也實現“用權不圖好處”。
通過“辦事不找關系”改革,遼寧省營商局共核定省、市、縣三級高頻熱點權力事項5.2萬項,并與遼寧省紀委監委建立協調機制,在《指南》中新增了違規禁辦清單,確定了違規禁辦事項12.5萬項、違規禁辦情形27.8萬種,以刀刃向內的改革勇氣加快打造營商環境“升級版”。
遼寧省營商局相關負責人表示,未來將進一步規范“辦事不找關系”服務專區建設,積極推進教育、醫療、水電氣熱、金融、物業、電信等服務領域編制《指南》,加大調研力度和運用政務服務“好差評”等方式,了解列入《指南》的事項是否仍然存在“找關系”問題,嚴格監督管理,加強決策流程、節點管控,實現改革閉環。